Logiciel SaaS de gestion et d'optimisation d'entreprise en ligne ERP et CRM

À la fois ERP et CRM

Nous déployons et développons  de A à Z, des outils de gestion implantés dans des espaces extranet pour nos clients afin de mettre en place des fonctionnalités développées sur mesure, ayant comme objectifs de gagner en efficacité, d'économiser de l'argent ou du temps, de gagner en qualité de service et surtout de mieux connaître leur entreprise.
Ces extranets permettant en outre d’assurer une traçabilité des échanges et d’assurer de manière indirecte également une certaine couche de sauvegarde des documents échangés.
Notre système présente deux axes de travail permettant d'améliorer votre compétitivité et votre service.

Logiciel de gestion d’entreprise ERP

• Gestion des dossiers
• Suivi de rentabilité
• Statistiques analytique 
• Gestion des frais professionnels et déplacements
• Chiffrages récurrents envoyés en automatique par mail

Logiciel de gestion de la relation client CRM

• Gestion des clients et des contacts
• Suivi client 
• Suivi des tâches (avec rappel sur tableau de bord ou par notifications mail )
• Offres commerciales
• Devis et Factures
• Pilotage de dossier et de projet

Exemples de fonctionnalités déjà fonctionnelles sur nos extranets en activité :

• Base de données client
• Echanges avec vos Clients
• Comptabilité
  • Gestion des devis
  • Gestion des Factures
  • Gestion des frais de déplacement (kilométrage calculé à la volée grâce à l’API google maps par exemple)
  • Gestion des frais professionnel (dépenses professionnelles)
• Système de suivis de dossiers/affaires, de leur état d’avancement et de leur facturation
• Traçabilité sur les dossiers ( Timeline )
• Echange de documents 
  • avec possibilité de créer des dossiers en attente d'une certaine liste de documents avec des rappels programmés par mail tant que le dossier n'est pas complet (économie de 2h par semaine pour une employée)
• Rappels automatiques par mail avec programmation des envois
• Création de PDF à la volée
• Gestion des pointages horaires sur chaque par utilisateurs (calcul de rentabilité d’une affaire)
• Ajout d’observation spécifique par client ou par affaire (avec date de rappel)
• Système de foire aux questions (FAQ)
• Statistiques analytiques découlant des fonctionnalités mise en place

Nous serons en mesure d’identifier plein de fonctionnalités propres à vos besoins.

Par exemple, pour une entreprise disposant d’un parc automobiles et de commerciaux itinérants : 

• La gestion des véhicules pris en leasing, ne devant pas dépasser un certain kilométrage
• Calcul de dépenses liées au carburant
• Possibilité de créer un devis en direct chez le client via son mobile et d’envoyer ce même devis en deux clics
• Reporting des commerciaux directement via smartphone ou tablette après le rendez-vous
• Et toute fonctionnalité susceptible de vous faciliter la vie 

❓ Foire aux questions

Quelle est la différence entre un ERP et un CRM ?

Un ERP (Enterprise Resource Planning) centralise la gestion interne de l'entreprise (dossiers, facturation, frais, statistiques), tandis qu'un CRM (Customer Relationship Management) se concentre sur la gestion de la relation client (contacts, suivi commercial, devis, tâches). Nous développons des solutions qui combinent les deux selon vos besoins.

Le logiciel est-il développé sur mesure ou est-ce un produit standard ?

Nous développons des extranets sur mesure, construits fonctionnalité par fonctionnalité à partir de vos besoins réels, plutôt que de vous faire adopter un outil standard avec des fonctionnalités superflues.

Combien coûte le développement d'un logiciel de gestion sur mesure ?

Le coût dépend du périmètre fonctionnel retenu (nombre de modules, complexité des automatisations, intégrations avec d'autres outils). Nous établissons un chiffrage après avoir identifié avec vous les fonctionnalités prioritaires.

Peut-on ajouter des fonctionnalités après la mise en ligne du logiciel ?

Oui, c'est même l'un des intérêts d'un développement sur mesure : de nouvelles fonctionnalités peuvent être ajoutées au fil du temps, en fonction de l'évolution de vos besoins.

Pour des besoins plus légers ou plus rapides à mettre en place, voyez aussi nos automatisations sur mesure : macros Excel, scripts Google Sheets, intégrations entre vos outils, automatisations avec ou sans IA.