Politique de confidentialité

La présente politique explique quelles données ce site collecte, pourquoi, combien de temps, et comment vous pouvez exercer vos droits. Elle décrit le fonctionnement réel du site, pas un modèle générique.

Responsable du traitement

Atoneo, 1 Avenue Pierre Pflimlin, 68390 Sausheim — France. Pour toute question relative à vos données : webmaster@atoneo.com.

Ce que nous collectons, et pourquoi

Le formulaire de contact

Si vous nous écrivez via le formulaire de contact, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail, l'objet et le contenu de votre message. Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande. Base légale : intérêt légitime à traiter les demandes qui nous sont adressées, ou mesures précontractuelles si votre demande porte sur un projet.

La mesure d'audience

Nous mesurons la fréquentation du site pour comprendre quelles pages sont utiles et corriger ce qui ne l'est pas. Cette mesure est anonyme et ne repose sur aucun cookie : un identifiant technique est généré à chaque visite et stocké uniquement dans la mémoire temporaire de votre navigateur (sessionStorage) — il disparaît à la fermeture de l'onglet et ne permet pas de vous reconnaître d'une visite à l'autre. Nous ne conservons ni votre adresse IP complète (elle est tronquée avant tout enregistrement) ni l'identifiant précis de votre navigateur. Les données collectées (pages consultées, durée, provenance, type d'appareil) sont supprimées automatiquement au bout de 90 jours. Si votre navigateur envoie un signal Do Not Track ou Global Privacy Control, aucune mesure n'est effectuée. Base légale : intérêt légitime, dans les conditions d'exemption de consentement définies par la CNIL pour une mesure d'audience strictement anonyme.

Un cookie technique pour la page d'accueil

Le site peut, ponctuellement, présenter plusieurs versions de sa page d'accueil à titre de test. Un cookie nommé atoneo_ab_home, conservé un an, retient alors simplement la version qui vous a été présentée, pour que vous reveniez sur la même à chaque visite. Il ne sert ni au suivi publicitaire ni à un profilage : vous pouvez le supprimer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur sans perdre l'accès au site.

Les avis clients

Les avis affichés sur ce site sont collectés directement par le service satisfactions-clients.com, que nous nous contentons d'afficher ici. Nous ne transmettons pas les données des visiteurs de ce site à ce service.

Traceurs publicitaires tiers

À ce jour, aucun traceur publicitaire ou de mesure tiers (Google Analytics, Meta Pixel, ou équivalent) n'est actif sur ce site. Si cela devait changer, cette page serait mise à jour au préalable et un recueil de consentement adapté serait mis en place.

Durée de conservation

Les messages issus du formulaire de contact sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum 3 ans en l'absence de relation commerciale engagée. Les données de mesure d'audience sont supprimées automatiquement après 90 jours.

Destinataires

Vos informations ne sont utilisées que par Atoneo. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

Hébergement

Le site est hébergé par Titan Datacenters, 45 Allée des Ormes, Espace Park D, 06250 Mougins — France.

Vos droits

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur les données vous concernant. Pour les exercer, écrivez-nous à webmaster@atoneo.com ou par courrier à l'adresse ci-dessus. Nous nous engageons à répondre dans un délai raisonnable et conforme aux obligations légales. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).